Algemene Voorwaarden

1. Onze Afspraken en Dienstverlening

Wij verwelkomen je graag in onze salon aan de Goirkekanaaldijk. Bij het maken van een afspraak via onze online bookingstool of telefonisch, ga je akkoord met deze voorwaarden. We streven ernaar om elke behandeling, van facials tot manicures, met de hoogste zorg uit te voeren. Maar wat gebeurt er als je plannen wijzigen?

2. Annuleringsbeleid

Heeft je agenda andere plannen? Geen probleem, mits je ons tijdig informeert. We hanteren een strikt beleid van minstens 24 uur van tevoren annuleren. Als je later annuleert of niet komt opdagen, zijn we helaas genoodzaakt om 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen. Waarom doen we dit? Omdat we de gereserveerde tijd speciaal voor jou hebben vrijgehouden en onze specialisten klaarstaan.

3. Jouw Gezondheid en Informatieplicht

Jouw veiligheid is onze prioriteit. We vragen je om eventuele medische aandoeningen, allergieën of zwangerschappen vooraf te melden. Heb je bijvoorbeeld een allergie voor bepaalde cosmetische stoffen? We willen niet dat een ontspannende massage eindigt in een allergische reactie. Elysian Beauty Retreat is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet verstrekken van volledige of juiste informatie.

4. Betalingsvoorwaarden

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. We accepteren pinbetalingen in de salon. Vooruitbetalingen via onze online reserveringsmodule worden veilig verwerkt. Heb je een cadeaubon? Deze is 12 maanden geldig na uitgifte en niet inwisselbaar voor contanten.

5. Privacy en Gegevensbehoud

We gaan uiterst zorgvuldig om met je persoonsgegevens volgens de AVG-richtlijnen. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van je afspraken en het personaliseren van je behandelingen bij Elysian Beauty Retreat. We delen je informatie nooit met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.